其實我對藥妝店還沒有熱愛到每遇到一家就比價,
所以大家可能無法透過這篇變成問價錢的客服文,
只是為了想感受新免稅制度的嘗鮮感而退的,請恕我來不及研究比價喔。請見諒~~
但免稅之後,真的感覺有比以前買過的價錢便宜(對啦!!沒有8%的稅當然便宜 XD),
不過究竟「比其他家便宜多少」就因店而異,在下認為有退到錢就夠了,
再繼續比較哪間藥妝店打折比免稅還便宜,打折還不一定每次都有,
這樣比下去沒完沒了、太浪費時間,乾脆告訴自己有免稅到就是賺到啦。
但也因此感覺到免稅實在有夠折磨店員的,處理一次免稅服務,至少要花五分鐘,
所以十二位顧客要服務多久呢?沒錯,一小時。一直問、一直確認、接著一直包。
在此呼籲請未來有機會在日本購買免稅品的捧由們,帶著包容與感謝的心情,將心比心,
盡量避免個人的要求以減少排隊與等待的時間,
如果後面排隊的人眼光會變成箭,那你就會變成箭靶。我超怕這種無形壓力!
現在特派記者(自以為XD)實地到了廣島唯一一間的免稅新制藥妝店─
ダイコクドラッグ(Daikoku Drug) 広島本通店,時間是十月第二周,
本通商店街裡面至少十間藥妝店,像是松本清、SEGAMI、ダイコク、
Wants(有N間,確切數字忘了,也是tsuruha藥妝集團)、sun drug…
但只有一間此時已完成免稅店的申請,就是這樣,我們循著地圖到了ダイコクドラッグ。
門口有極大的旗幟與布簾,明顯能吸引路過的外國人遊客的注意力,
然而ダイコクドラッグ的店門口較小,走路必須小心,一個轉身瞬間商品全倒就尷尬了。
拿完所須物品放進免稅專用的綠色購物籃(一般消費用藍色),籃子裡也有貼關於免稅的清楚告示。
在櫃檯請店員結帳時告知要免稅,馬上就會有專人前來服務。
在櫃檯處,首先溝通同意事項:
像是免稅要持觀光簽證的外國人、三十天要帶出國、消耗品要滿五千…非常清楚,
每一點都同意之後,
檢查客人護照並由店員填寫購入證明書的內容(顧客英文姓名、護照號碼、出生年月日、上陸日期…之類的),
結帳商品的明細印成三份,一份黏在護照的免稅單上、一份貼在店家留存的免稅單副本上,
一份交給顧客,購入證明書最重要的就是顧客親筆簽名代表同意的部份。
接著開始密封包裝,雖然他們用的透明塑膠袋與觀光廳公佈的不同,
但有貼上不可拆封的多語言標籤,模樣相似,
最後再用黃色膠帶封住,這是特製的膠帶只給免稅品用。
最後,就可以把這包密實的袋狀物放進行李箱,
成田機場日前已宣布免稅物品可以放進行李託運,只要旅客確定免稅品有離境即可,
而關西機場則是未明說但稅關與安檢程序照舊無更改,因此應該也是以允許放進行李託運為主。
目前我獲得的資訊皆是如此,相信日本官方流程會繼續透過我們貢獻的經驗漸漸調整至最好的方式。
※ 退完稅的真實結論有四:
一、店員為了觀光政策變成第一線,對每一位客人做許多額外的確認與文書作業,會很耗時。
二、不必含8%消費稅的價錢真是好看,有點容易失心瘋,要克制。
像是售價5000円降為4630円,購物慾望真的有差。
三、但理智點想,為了這8%的費用,排隊一小時、行李箱變的很難整理、
或硬是走到更遠但有免稅的藥妝店、或捨棄剛好正在辦折扣活動的藥妝店,
老實說有一點點不值得,但這的確是個人喜好,還請各位捧由自己決定吧!
四、有些藥妝店可以持護照享9折或95折,這種店家可以不必符合日本規定一定要密封的規則,
可現買現用、動作又快速,個人比較喜歡這種方式,推薦給各位,
出國買藥妝,的確不見得一定要去免稅的藥妝店喔。
五、免稅商品目前可以全數託運,大部分機場的稅關人員會檢查免税單,行李應該是抽檢,
流程跟以前一樣,請大家遵守遊戲規則,知道規矩的人就盡量發揮正義感,彼此提醒,
別讓任何一個人做錯事再次傷害台灣形象喔。
PS:這次我在島根遇到一個日本人在餐廳跪著行禮跟我說(當下我全傻了)
「感謝台灣在震災對他們的幫忙,是第一個幫忙又幫最多的國家,
所以台灣是日本永遠最大的朋友」我都快哭了,連忙把他扶正。
這麼珍惜台灣友誼的國度,別讓他們對台灣失望啊!!